Fahrplan für den Zielmarkt
Identifizierung von potenziellen Kunden und Targeting
- Lead-Generierung: Identifizierung und Sammlung von Kontaktinformationen potenzieller Käufer.
- Buyer Persona Entwicklung: Erstellung detaillierter Profile idealer Kunden auf der Grundlage von Demografie, Verhalten und Bedürfnissen.
- Marktsegmentierung: Aufteilung eines Marktes in Untergruppen, um sich auf bestimmte Kundentypen zu konzentrieren.
Mitbewerber- und Marktanalyse
- Einblicke in Mitbewerber: Analyse der Strategien, Preise und des Kundenstamms der Wettbewerber.
- Markttrends: Identifizierung aufkommender Trends und Ausrichtung des Angebots auf die aktuelle Nachfrage.
- Benchmarking: Vergleich von Verkaufsleistungskennzahlen mit denen der Konkurrenz.
Kontobasierte Intelligenz
- Kundenzuordnung: Verstehen von Organisationsstrukturen, Entscheidungsträgern und Einflussnehmern in Zielkunden.
- Beziehungs-Mapping: Identifizierung von Verbindungen zwischen Ihrem Netzwerk und den Zielkunden.
- Maßgeschneidertes Messaging: Erstellung von personalisierten Pitches auf der Grundlage von kundenspezifischen Erkenntnissen.
Social Selling-Einblicke
- Überwachung sozialer Medien: Verfolgung von Gesprächen, Erwähnungen und Stimmungen rund um Ihre Marke oder Ihr Produkt.
- LinkedIn-Einblicke: Identifizierung von potenziellen Kunden anhand von Jobwechseln, Empfehlungen und Aktivitäten.
- Verfolgung des Engagements für Inhalte: Überwachen Sie, wie potenzielle Kunden auf Ihre Beiträge oder geteilten Inhalte reagieren.
Vertriebsunterstützung
- Personalisierte Empfehlungen: Vorschläge für das beste Produkt, die beste Dienstleistung oder das beste Paket für die Bedürfnisse eines potenziellen Kunden.
- Ausrichtung der Inhalte: Ausstattung von Vertriebsteams mit relevanten Fallstudien, Whitepapers und Präsentationen.
- Schulung und Coaching: Bereitstellung von umsetzbaren Tipps zur Nutzung von Vertriebsinformationen für den Geschäftsabschluss.
Kundenbindung und Upselling
- Abwanderungsvorhersage: Identifizierung von Kunden, die aufgrund von Nutzungsmustern oder Unzufriedenheitssignalen abwanderungsgefährdet sind.
- Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten: Identifizierung von Kunden, die von zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen profitieren könnten.
- Engagement nach dem Verkauf: Bereitstellung von Erkenntnissen zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.